Para el cliente

La razón de ser de Cyberdoc 1.0 Lite Edition, es el cliente. Por este motivo, consideramos que debe ser el mayor beneficiado de su uso. Los beneficios inmediatos que el recibiría son:

Mejor atención

: El acompañamiento remoto de cualquier proceso, de parte de los clientes de la institución, permite eliminar en su totalidad las colas y las visitas frecuentes a la misma, para saber donde está un proceso. El cliente se sentirá mucho mejor atendido y sabrá que no debe perder el tiempo buscando su expediente para saber por que áreas pasó.

Mayor información

: El usuario podrá saber, de forma inmediata, el estado de su proceso, quien lo antendió, por que áreas pasó, cuanto tiempo falta para su conclusión, etc.

Menor tiempo de respuesta

: Cualquier consulta realizada sobre el estado de su proceso, podrá durar tan solo unos segundos, accediendo a esta informacón por Internet. Todo esto elimina la necesidad de hacer colas.

Independencia geográfica

: El cliente, puede acompañar su proceso sin tener que ir físicamente a la institución y podrá hacerlo desde cualquier parte del planeta.

Atención las 24 horas del día

: El acompañamiento de un proceso, puede ser realizado a cualquier hora del día, el único requerimiento será que el servidor de la institución este operativo y conectado a internet.

Tiempo y dinero

: El hecho de no tener que ir físicamente a la institución, significa que el usuario tendrá un ahorro de tiempo y dinero considerable.