Cyberdoc-Designer es una herramienta visual que permite diseñar los flujos de procesos para cada tipo de trámite de una forma sencilla e intuitiva.
Cyberdoc-Designer permite escoger qué unidades organizacionales intervienen en un tipo de trámite específico. De esta manera se puede asignar los procesos que se irán desarrollando, así como las posibles decisiones para cada tipo de proceso. Cyberdoc-Designer permite además asignar procesos a cargos o roles que serán los responsables de tomar las decisiones pertinentes a la llegada de un expediente.
Cyberdoc-Designer también facilita la asignación de tiempos límites para la toma de decisiones en los procesos, de esta forma se tiene información sobre que expedientes excedieron el tiempo de atención, para ser procesados de manera inmediata.
